DokümanBaşvuru

Sorun giderme

Kurulum uyarısı, mikrofon, yankı, bağlantı, davet bağlantısı, gönderim, kişiler, numaralar, preamp ve soundpad ile ilgili sık karşılaşılan durumlar.

Kurulumda “Windows bilgisayarınızı korudu” uyarısı#

Mixapod henüz dijital olarak imzalı değil. Penceredeki Ek bilgi’ye tıkla, sonra Yine de çalıştır’a bas. Uyarı yalnızca ilk kurulumda çıkar.

Mikrofon görünmüyor ya da ses gelmiyor#

1. Ana ekrandaki Mikrofon kutusundan doğru mikrofonun seçili olduğuna bak; konuşunca seviye çubuğu hareket etmeli.
2. Windows’ta Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Mikrofon sayfasında Mikrofon erişimi ve Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin açık olmalı.
3. USB mikrofonu çıkarıp tak; Mixapod listeyi kendiliğinden yeniler.
4. Mikrofon başka bir programda “özel kullanım” modunda açıksa o programı kapat.

Yankı var ya da karşı tarafın sesi kaydıma giriyor#

Birinin kulaklığı takılı değil. Hoparlörden gelen ses mikrofona girer. Herkes kulaklık kullanmalı. Laptop hoparlörüyle kayıt yapan tek bir kişi bile bütün kaydı etkiler.

Birbirimizi duymuyoruz ya da konuk bağlanamıyor#

• Bağlantısı kurulmamış bir kişi için birkaç saniye bekle; doğrudan bağlantı kurulamazsa Mixapod röle sunucusuna geçer. Herkes bağlanana kadar Kayda başla etkinleşmez.
• Kurumsal ağlarda, otel ya da okul ağlarında UDP kapalı olabilir. Mixapod bu durumda röle üzerinden bağlanmayı dener; yine olmazsa telefonun internet paylaşımıyla dene.
• Güvenlik duvarı ya da antivirüs Mixapod’un ağ erişimini soruyorsa izin ver.
• Ekranın üstünde bağlantı uyarısı varsa internet bağlantını kontrol et; Mixapod kendiliğinden yeniden bağlanır.

Davet bağlantısı Mixapod’u açmıyor#

• Tarayıcı “Mixapod açılsın mı?” diye soruyorsa Aç’a bas.
• Davet sayfası “Mixapod açılmadı” diyorsa bu bilgisayarda Mixapod kurulu değildir: indir, kur ve davet sayfasına dönüp Mixapod’da aç’a bas.
• Her durumda kodu elle yazabilirsin: Mixapod’da Oturuma katıl kutusuna.

Gönderim yavaş ya da takıldı#

• Gönderim, konuğun yükleme hızına bağlıdır. Bir saatlik kayıt kişi başına yaklaşık 520 MB’dir.
• İki taraf da Mixapod’u açık tutsun. Kapanırsa gönderim yeniden açılınca kaldığı yerden sürer.
• Doğrudan bağlantı yerine röle kullanılıyorsa gönderim daha yavaş olabilir.

Birleşmiş kayıtta biri eksik#

O kişinin dosyası moderatöre ulaşmadan Gelenlerle birleştir kullanılmıştır. Konuk Mixapod’unu açsın ve aynı oturuma dönsün; eksik dosya kendiliğinden istenir ve gelince Kayıt hazır ekranında Yeniden birleştir çıkar. Eksik kişi olduğu sürece ham kayıtlar silinmez.

Kişim çevrimiçi görünmüyor#

• Görünürlük karşılıklıdır: seni o da eklemiş olmalı.
• İkinizden birinin Ayarlar › Tercihler’de Kişilerim çevrimiçi olduğumu görsün ve beni çağırabilsin seçeneği kapalı olabilir.
• Karşı tarafın Mixapod’u kapalı olabilir. Mixapod tepside açıkken çevrimiçi görünür.

Arama gelmiyor#

• Ayarlar › Profil’de Beni kimler arayabilir “Yalnızca kişilerim” ise listende olmayanlar arayamaz.
• Arayan numarayı engellemiş olabilirsin: Ayarlar › Profil’deki engellenenler listesine bak.
• Davet sesi kapalıysa arama penceresi yine açılır ama ses çıkmaz.
• Görünürlük ayarı kapalıyken kişilerin seni çağıramaz.

Numara “kullanılmıyor” diyor#

Numarayı yanlış çevirmişsindir ya da o numara kimseye verilmemiştir. Numara 212-555- ve dört haneden oluşur; karşı taraftan numarasını Mixapod’un ana ekranında Mixapod numaran başlığının yanından okumasını iste.

“Çok fazla arama denendi”#

Kısa sürede çok fazla arama ya da kullanılmayan numaralara arama yapıldı. Bu, numaraların sırayla denenmesini önleyen bir korumadır. Bir süre bekle, arama yeniden açılır.

Güncelleme kurulmuyor#

Kayıt ya da dosya gönderimi sürerken güncelleme kurulmaz. İş bitince Kur ve yeniden başlat’a bas. Olmazsa en son sürümü siteden indirip üzerine kurabilirsin; kayıtların ve ayarların korunur.

Preamp sesi bozuyor#

• Ses boğuk, pompalıyor ya da sert geliyorsa preset’i Temiz ya da Doğal yap ve Kendini dinle ile karşılaştır.
• Gate kelime sonlarını kesiyorsa THRESH’i düşür ya da RANGE’i azalt.
• Ses zaten bir mikserden geçiyorsa Harici mikser / preamp kullanıyorum kutusunu işaretle.
• BYPASS ile işlenmemiş sesi dinleyerek farkı duyabilirsin.

Soundpad sesi konuklara gitmiyor#

• Oturumda pad’leri yalnızca moderatör çalabilir; konuğun pad penceresi bunu yazar.
• Pad penceresindeki ses kaydırıcısı ve padin kendi seviyesi kısık olabilir.
• Pad’in ses dosyası taşınmış ya da bozulmuş olabilir: Ayarlar › Soundpad’de sesi yeniden bırak.

Günlük dosyası#

Bir sorunu bildirirken günlük dosyası çok işe yarar: menüden Yardım › Günlük klasörünü aç ile main.log dosyasını bulursun (%APPDATA%\Mixapod\logs). Günlükte ses ya da kayıt içeriği bulunmaz.